Smluvní
podmínky
O
Níže jsou uvedeny všeobecné obchodní podmínky platné pro váš pobyt v našem penzionu. Přečtěte si je prosím pozorně, protože provedením rezervace a využíváním našich služeb souhlasíte s uvedenými ustanoveními. Naším cílem je poskytnout všem hostům příjemné a bezpečné prostředí, proto vás prosíme o respektování těchto pravidel.
Podmínky použití
Používáním této webové stránky potvrzujete, že jste starší 18 let a že máte zákonné oprávnění přijmout tyto podmínky a uzavřít jakékoli smlouvy se společností Stanovanjska hiša d.o.o. Dále se zavazujete používat webové stránky v souladu se všemi podmínkami uvedenými v těchto všeobecných podmínkách. Potvrzujete, že všechny informace poskytnuté vámi nebo vámi zmocněnou osobou jsou pravdivé, přesné a bez jakýchkoli nepravdivých nebo zavádějících výhrad.
Rezervaci můžete provést e-mailem zasláním poptávky na adresu info@bohinj-riverhouse.si a my vám zašleme nabídku. Samotná poptávka nebo naše nabídka nepředstavuje potvrzenou rezervaci, protože vaše potvrzení rezervace nebo naší nabídky je nezbytné pro platnost přihlášky. Pokud neobdržíme potvrzení, má se za to, že rezervace nebyla provedena.
Na webu můžete také provést rezervaci, stejně jako platbu platební kartou. V tomto případě bude vaše rezervace potvrzena a zaplacena, jakmile definitivně potvrdíte proces platby.
Pokud jsou u vás ubytovány děti, uveďte počet dětí a jejich věk. Na základě těchto údajů a dalších informací z rezervace se Vám zobrazí cena balíčku. Rádi bychom Vás informovali, že v případě online rezervací a plateb se má za to, že jste si přečetli tyto obchodní podmínky a souhlasíte s nimi.
Všechny změny, zrušení a žádosti o vrácení platby předem musí být podány písemně e-mailem na adresu info@bohinj-riverhouse.si. Zrušení nabývá účinnosti dnem, kdy Bohinj River House obdrží e-mail hosta.
Storno podmínky:
- Storno podané do 14 dnů před příjezdem: Host obdrží 50 % zálohy.
- Storno podané 14 dní nebo méně před příjezdem nebo v případě nedostavení se: Bohinj River House si ponechává plnou zálohu.
- Bohinj River House si vyhrazuje právo určit další podmínky pro změny a zrušení na základě okolností. O těchto podmínkách bude host informován před potvrzením rezervace.
- V případě předčasného odjezdu budou zbývající dny pobytu účtovány v plné výši.
Zrušení ze strany Stanovanjska hiša d.o.o.
Stanovanjska hiša d.o.o. si vyhrazuje právo zrušit poskytování služeb v případě zásahu vyšší moci.
Přihlášení a odhlášení:
Check-in je obecně možný po 15:00 a odhlášení musí být dokončeno do 10:00 v den odjezdu. Předčasné příjezdy nebo pozdní odjezdy lze zajistit na vyžádání (kontaktujte nás prosím 24 hodin předem). Tyto služby závisí na dostupnosti a mohou zahrnovat další poplatky.
Klid a respekt k ostatním hostům:
Abychom zajistili příjemný pobyt pro každého, žádáme všechny hosty, aby v penzionu, na pokojích a ve společných prostorách zachovali klidné a ohleduplné chování. Hluk by měl být omezen na minimum, zejména v nočních hodinách (22:00 až 7:00)..
Zásady kouření:
Na pokojích, ve wellness zóně ani ve vnitřních prostorách je zakázáno kouřit. Hosté, kteří chtějí kouřit, jsou k dispozici vyhrazené venkovní prostory. Porušení zákazu kouření ve vnitřních prostorách je pod pokurou.
Odpovědnost za škodu:
Hosté jsou povinni zacházet s majetkem a vybavením penzionu opatrně a ohleduplně. V případě úmyslného poškození nebo nedbalosti si vyhrazujeme právo účtovat opravu nebo výměnu poškozených věcí.
Bezpečnost a osobní věci:
Hosté zodpovídají za bezpečnost svých osobních věcí. Penzion neručí za ztracené, odcizené nebo poškozené věci, pokud se neprokáže, že k tomu došlo z naší nedbalosti. Cennosti doporučujeme uložit do trezoru (pokud je k dispozici) nebo je mít pod dohledem.
Domácí mazlíčci
V Bohinj River House jsme milovníci zvířat a čtyřnozí společníci jsou zde více než vítáni. Počet pokojů pro pobyt s domácími mazlíčky je omezený, proto vás prosíme, abyste svého mazlíčka uvedli během procesu rezervace nebo nás přímo kontaktujte a ověřte si dostupnost. Pobyt s domácím mazlíčkem na standardních pokojích bohužel není možný.
Poplatek za zvíře je účtován dle aktuálního ceníku.
Aby byl pobyt pro všechny hosty bezpečný a pohodlný, žádáme vás, abyste dodržovali tyto pokyny:
- Uvítáme malé až středně velké psy (výjimky jsou u vodicích psů).
- Na pokoj je povoleno pouze jedno domácí zvíře.
- Na veřejných prostranstvích musí být psi na vodítku nebo v přepravce.
- Domácí zvířata nesmí být ponechána bez dozoru na pokoji.
- Majitelé zvířat jsou zodpovědní za jakékoli materiální škody způsobené jejich zvířaty.
- Domácí mazlíčci nejsou povoleni ve wellness.
- V případě nadměrného hluku (např. štěkání), který ruší ostatní hosty, vás můžeme bohužel požádat, abyste opustili hotel.
Děkujeme za pochopení a spolupráci při vytváření příjemného prostředí pro všechny naše hosty.
odkazy
Webové stránky www.bohinj-riverhouse.si mohou obsahovat odkazy na různé externí stránky. Stanovanjska hiša d.o.o. zdůrazňuje, že nenese odpovědnost za přístupnost, obsah nebo chyby těchto externích odkazů.
Všeobecné podmínky jsou navrženy tak, aby zajistily příjemný, bezpečný a uctivý zážitek pro všechny hosty. Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další vysvětlení, neváhejte nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Uskutečněním rezervace host potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s jejich dodržováním.
Všeobecné obchodní podmínky platí od 13.06.2025.
Děkujeme, že jste si pro svůj pobyt vybrali Bohinj River House.
Stanovanjska hiša d.o.o.
Litostrojska cesta 44E
1000 Ljubljana
Identifikační číslo.: 7211732000
DIČ: SI57448078
