Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Über

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihren Aufenthalt in unserem Gästehaus. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, da Sie mit einer Reservierung und der Nutzung unserer Dienste den genannten Bestimmungen zustimmen. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine angenehme und sichere Umgebung zu bieten, daher bitten wir Sie, diese Regeln zu respektieren.

Stornierungs- und Rückerstattungs
richtlinie für Reservierungen:

Stornierung von Reservierungen:
Alle Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungsanträge für die Vorauszahlung müssen schriftlich per E-Mail an info@bohinj-riverhouse.si eingereicht werden. Die Stornierung wird an dem Tag wirksam, an dem Bohinj River House die E-Mail des Gastes erhält.

Stornierungsbedingungen:

  • Stornierungen bis 14 Tage vor der Ankunft: Der Gast erhält eine Rückerstattung von 50 % der Vorauszahlung.
  • Stornierungen 14 Tage oder weniger vor der Ankunft oder bei Nichterscheinen: Bohinj River House behält die volle Vorauszahlung ein.
  • Bohinj River House behält sich das Recht vor, je nach den Umständen andere Bedingungen für Änderungen und Stornierungen festzulegen. Der Gast wird vor der Bestätigung der Reservierung über diese Bedingungen informiert.
  • Im Falle einer vorzeitigen Abreise werden die verbleibenden Tage des Aufenthalts in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Shortened Stay or Early Departure:
If guests shorten their stay or leave before the agreed departure date, we reserve the right to charge the full amount of the originally agreed stay unless otherwise arranged in advance.

No-Show: Falls ein Gast am reservierten Datum nicht anreist und die Pension nicht informiert, behalten wir uns das Recht vor, mindestens eine Übernachtung oder den im Bestätigungsdokument angegebenen Betrag zu berechnen sowie die restliche Reservierung zu stornieren.
Ausnahmen: Spezielle Pakete, Sonderangebote oder saisonale Tarife können abweichende Stornierungsbedingungen enthalten. Diese werden zum Zeitpunkt der Buchung deutlich angegeben und haben Vorrang vor den allgemeinen Bedingungen. In Fällen höherer Gewalt (z. B. Wetterextreme, Naturkatastrophen) werden wir uns bemühen, die bestmögliche Lösung zu finden, um die Reservierung ohne unnötige Kosten zu ändern oder zu stornieren.
Hausregeln und Richtlinien für Gäste

Check-In and Check-Out:
Der Check-in ist in der Regel nach 15:00 Uhr möglich und der Check-out muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr abgeschlossen sein. Eine frühere Ankunft oder späte Abreise kann auf Anfrage arrangiert werden (bitte kontaktieren Sie uns 24 Stunden im Voraus). Diese Dienste hängen von der Verfügbarkeit ab und können mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden sein.

Ruhe und Respekt für andere Gäste:
Um einen angenehmen Aufenthalt für alle zu gewährleisten, bitten wir alle Gäste, sich im Gästehaus, den Zimmern und den Gemeinschaftsbereichen ruhig und respektvoll zu verhalten. Lärm sollte auf ein Minimum beschränkt werden, insbesondere während der Nachtstunden (22:00 bis 7:00 Uhr).

Raucherrichtlinie:
Rauchen ist in den Zimmern, im Wellnessbereich und in allen Innenräumen nicht gestattet. Gästen, die rauchen möchten, stehen ausgewiesene Außenbereiche zur Verfügung. Verstöße gegen das Rauchverbot in Innenräumen können zu zusätzlichen Gebühren für die gründliche Reinigung des Zimmers führen.

Haftung für Schäden:
Gäste sind verpflichtet, das Eigentum und die Ausstattung des Gästehauses sorgfältig und rücksichtsvoll zu behandeln. Im Falle vorsätzlicher Schäden oder Fahrlässigkeit behalten wir uns das Recht vor, die Reparatur oder den Ersatz beschädigter Gegenstände in Rechnung zu stellen.

Sicherheit und persönliche Gegenstände:
Gäste sind für die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände verantwortlich. Das Gästehaus übernimmt keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gegenstände, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass dies auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Wir empfehlen, Wertsachen in einem Safe (falls vorhanden) aufzubewahren oder unter Ihrer Aufsicht zu halten.

Haustierfreundliche Bedingungen und zusätzliche Gebühren
Im Bohinj River House sind wir Tierliebhaber, und vierbeinige Begleiter sind hier mehr als willkommen.

Die Anzahl der haustierfreundlichen Zimmer ist begrenzt. Bitte geben Sie daher Ihr Haustier bei der Buchung an oder kontaktieren Sie uns direkt, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Leider ist der Aufenthalt mit einem Haustier in Standardzimmern nicht möglich.

Für Haustiere wird eine Gebühr gemäß der aktuellen Preisliste erhoben. Um allen Gästen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien zu beachten:

  • Wir heißen kleine bis mittelgroße Hunde willkommen (Ausnahmen gelten für Blindenhunde).
  • Pro Zimmer ist nur ein Haustier erlaubt.
  • Hunde müssen in öffentlichen Bereichen an der Leine geführt oder in einer Tragetasche transportiert werden.
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt im Zimmer bleiben.
  • Haustierbesitzer haften für alle materiellen Schäden, die durch ihre Tiere verursacht werden.
  • Haustiere sind im Wellnessbereich nicht erlaubt.
  • Bei übermäßigem Lärm (z. B. anhaltendes Bellen), der andere Gäste stört, müssen wir Sie möglicherweise leider bitten, das Hotel zu verlassen.

Externe
Links

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Schluss bestimmungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen allen Gästen ein angenehmes, sicheres und respektvolles Erlebnis gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Erläuterungen benötigen, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Mit der Reservierung bestätigt der Gast, dass er mit diesen Bedingungen vertraut ist und sich damit einverstanden erklärt, sie einzuhalten.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 13.06.2025.

Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für das Bohinj River House entschieden haben.

Unternehmens informationen

Stanovanjska hiša d.o.o.

Litostrojska cesta 44E
1000 Ljubljana

Firmenbuchnummer
.: 7211732000
Umsatzsteuer-ID: SI57448078