Termini e
condizioni
Di seguito sono riportati i termini e le condizioni generali applicabili al tuo soggiorno presso la nostra guesthouse. Ti preghiamo di leggerli attentamente, poiché effettuando una prenotazione e utilizzando i nostri servizi, accetti le disposizioni indicate. Il nostro obiettivo è quello di fornire un ambiente piacevole e sicuro per tutti gli ospiti, quindi ti chiediamo gentilmente di rispettare queste regole.
Utilizzando questo sito web, confermi di avere più di 18 anni e di avere l’autorità legale per accettare questi termini e condizioni e stipulare qualsiasi contratto con Stanovanjska hiša d.o.o. Ti impegni inoltre a utilizzare il sito web in conformità con tutti i termini e le condizioni stabiliti in questi termini e condizioni generali. Confermi che tutte le informazioni fornite da te o dalla persona da te autorizzata sono vere, accurate e prive di riserve false o fuorvianti.
Prenotazioni di servizi
Puoi effettuare una prenotazione via e-mail inviando una richiesta a info@bohinj-riverhouse.si e ti forniremo un’offerta. La sola richiesta di informazioni o la nostra offerta non costituiscono una prenotazione confermata. Per questo è necessaria la vostra conferma della prenotazione o la conferma della nostra offerta. Se non riceviamo la conferma, si considera che la prenotazione non sia stata effettuata.
Puoi anche effettuare una prenotazione sul sito web, nonché il pagamento con carta di credito. In questo caso la tua prenotazione sarà confermata e pagata non appena avrai confermato definitivamente il processo di pagamento.
Se ci sono bambini che soggiornano con te, indica il numero di bambini e la loro età. In base a questi dati e ad altre informazioni della prenotazione, ti verrà mostrato il prezzo del pacchetto. Vorremmo informarti che nel caso di prenotazioni e pagamenti online, assumiamo che tu abbia letto e compreso tutti i termini e condizioni.
Tutte le modifiche, le cancellazioni e le richieste di rimborso per il pagamento anticipato devono essere inviate per iscritto via e-mail a info@bohinj-riverhouse.si. La cancellazione diventa effettiva il giorno in cui Bohinj River House riceve la e-mail dell’ospite
Politica di cancellazione:
- Cancellazioni inviate fino a 14 giorni prima dell’arrivo: l’ospite riceverà un rimborso del 50% del pagamento anticipato.
- Cancellazioni inviate 14 giorni o meno prima dell’arrivo o in caso di mancata presentazione: Bohinj River House trattiene l’intero pagamento anticipato.
- Bohinj River House si riserva il diritto di determinare altre condizioni per modifiche e cancellazioni in base alle circostanze. L’ospite verrà informato di tali condizioni prima di confermare la prenotazione.
- In caso di partenza anticipata, i giorni rimanenti del soggiorno saranno addebitati per intero.
Annullamento da parte di Stanovanjska hiša d.o.o.
Stanovanjska hiša d.o.o. si riserva il diritto di annullare la fornitura di servizi in caso di forza maggiore.
Check-In and Check-Out:
Il check-in è generalmente disponibile dopo le ore 15:00 e il check-out deve essere completato entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Arrivi anticipati o partenze posticipate possono essere organizzati su richiesta (contattaci con 24 ore di anticipo). Questi servizi dipendono dalla disponibilità e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.
Pace e rispetto per gli altri ospiti:
Per garantire un soggiorno piacevole a tutti, chiediamo gentilmente a tutti gli ospiti di mantenere un comportamento tranquillo e rispettoso nella guesthouse, nelle camere e nelle aree comuni. Il rumore dovrebbe essere ridotto al minimo, soprattutto durante le ore notturne (dalle 22:00 alle 7:00).
Politica sul fumo:
Non è consentito fumare nelle camere, all’area benessere o in qualsiasi spazio interno. Sono disponibili aree esterne designate per gli ospiti che desiderano fumare. Le violazioni del divieto di fumo all’interno possono comportare costi aggiuntivi per la pulizia approfondita della camera.
Responsabilità per danni:
Gli ospiti sono tenuti a gestire la proprietà e le attrezzature della guesthouse con cura e considerazione. In caso di danni intenzionali o negligenza, ci riserviamo il diritto di addebitare la riparazione o la sostituzione degli articoli danneggiati.
Sicurezza ed effetti personali:
Gli ospiti sono responsabili della sicurezza dei propri effetti personali. La guesthouse non accetta responsabilità per oggetti smarriti, rubati o danneggiati a meno che non venga dimostrato che ciò sia dovuto alla nostra negligenza. Consigliamo di riporre gli oggetti di valore in una cassaforte (se disponibile) o di tenerli sotto la propria supervisione.
Hotel che accettano animali:
Il numero di camere che accettano animali è limitato, quindi vi chiediamo gentilmente di indicare il vostro animale domestico durante la prenotazione o di contattarci direttamente per verificare la disponibilità. Purtroppo, non è possibile soggiornare con un animale domestico nelle camere standard.
Per garantire un soggiorno sicuro e confortevole a tutti gli ospiti, vi chiediamo gentilmente di seguire queste linee guida:
Accogliamo cani di piccola e media taglia (sono fatte eccezioni per i cani guida).
È consentito un solo animale domestico per camera. I cani devono essere tenuti al guinzaglio o in un trasportino nelle aree pubbliche.
Gli animali domestici non devono essere lasciati incustoditi nella stanza.
I proprietari di animali domestici sono responsabili di eventuali danni materiali causati dai loro animali.
Gli animali domestici non sono ammessi nell’area benessere.
In caso di rumore eccessivo (ad esempio, l’abbaiare) che disturba gli altri ospiti, potremmo chiederti di lasciare l’hotel.
Apprezziamo la tua comprensione e la tua collaborazione nell’aiutarci a creare un ambiente piacevole per tutti i nostri ospiti.
Viene addebitato un supplemento per animali domestici in base al listino prezzi attuale.
Il sito web www.bohinj-riverhouse.si può contenere link a vari siti esterni. Stanovanjska hiša d.o.o. sottolinea che non è responsabile per l’accessibilità, il contenuto o gli errori di questi link esterni.
Disposizione finale
I termini e le condizioni generali sono concepiti per garantire un’esperienza piacevole, sicura e rispettosa per tutti gli ospiti. In caso di domande o di necessità di ulteriori chiarimenti, non esitate a contattarci via telefono o la e-mail. Effettuando una prenotazione, l’ospite conferma di conoscere questi termini e accetta di rispettarli.
I termini e le condizioni generali si applicano dal 13.06.2025 in poi.
Grazie per aver scelto Bohinj River House per il vostro soggiorno.
Dati
aziendali
Stanovanjska hiša d.o.o.
Litostrojska cesta 44E
1000 Ljubljana
Numero di registrazione.: 7211732000
Partita IVA: SI57448078
